Komunikacja w Zespole –rola i profile osobowości - szkolenie
Komunikacja w Zespole –rola i profile osobowości - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
W szkoleniu Komunikacja w Zespole –rola i profile osobowości - szkolenie mogą wziąć uział prracownicy sektora usługowego:
specjaliści,
pracownicy biurowi,
pracownicy liniowi,
kadra zarządzająca,
oraz pracownicy mający kontakt z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji02-12-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest zdobycie umiejętności samodzielnego rozpoznawania różnych profili osobowości w zespole oraz dostosowywania stylu komunikacji do specyficznych potrzeb każdego z nich co zwiększy efektywność współpracy, minimalizując konflikty oraz poprawi atmosferę i jakość komunikacji w zespole.Usługa przygotowuje do samodzielnego identyfikowania preferencji komunikacyjnych różnych osobowości oraz do świadomego opracowywania relacji opartych na wzajemnym zrozumieniu i szacunku.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Osoba, która uzyskuje kompetencjębędzie w stanie rozpoznawać różne typy osobowości w zespole identyfikuje charakterystyczne cechy i zachowania każdej z nich. Uczestnik szkolenia potrafi dopasowywać styl komunikacji do potrzeb i preferencji różnych typów osobowości, co zwiększa efektywność przekazywania informacji. Rozumieć własne preferencje komunikacyjne oraz wpływ swojego stylu komunikacji na innych członków zespołu. Zwiększać świadomość różnorodności osobowości w zespole. | Kryteria weryfikacji Uczestnik rozpoznaje typy osobowościna podstawie wskazanych cech i zachowań oraz właściwie identyfikuje preferencje komunikacyjne każdego z nich. Dopasowuje styl komunikacji do konkretnych typów osobowości w praktycznych ćwiczeniach, co wpływa na efektywność przekazu. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczesnik potrafi Budowaćrelacje oparte na wzajemnym zrozumieniu, co prowadzi do lepszej współpracy i minimalizacji konfliktów w zespole. Uczestnik szkolenia stosuje techniki komunikacyjne, które wzmacniają współpracę oraz poprawiają atmosferę w zespole. | Kryteria weryfikacji Wykazuje się zrozumieniemróżnorodności w zespole i umiejętnie planuje działania komunikacyjne z uwzględnieniem różnych stylów osobowości. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Godzina szkoleniowa wyrażona jest w jednostach dydaktycznych i trwa 45 min.
Szkolenie "Komunikacja w Zespole –rola i profile osobowości - szkolenie" składa się z jednostek szkoleniowych oraz przerw, które nie są wliczone w koszt usługi.
Szkolenie trwa 24 godzin dydaktycznych ( w tym 1 godzinę walidacji(45minut) i jest podzielone na trzy dni. W trakcie trwania dnia szkolenia przewidziano 2 przerwy 15 i 30 minutowe. Czas przerw nie jest wliczony w czas trwania usługi ani w jej koszt.
Uczestnicy szkolenia muszą znajdować się w grupie docelowej opisanej w polu "Uczestnicy usługi" oraz posiadać podstawową znajomość obsługi komputera.
I. PODSTAWOWE ZAGADNIENIA
1. Wprowadzenie do typologii osobowości:
Definicja osobowości i jej znaczenie w kontekście pracy zespołowej. Rola zrozumienia typów osobowości w skutecznej komunikacji i budowaniu relacji. Przegląd popularnych modeli typologii osobowości (np. DISC, MBTI, testy temperamentów).
2. Główne profile osobowości:
Profile osobowości w ujęciu praktycznym: jak rozpoznać dany typ w codziennej pracy. Mocne strony i wyzwania każdego z profili osobowości w kontekście współpracy zespołowej
.3. Styl komunikacji a typ osobowości:
Dopasowanie stylu komunikacji do różnych profili osobowości. Preferencje komunikacyjne poszczególnych typów: co motywuje, a co może wywoływać stres lub opór. Jak unikać typowych błędów w komunikacji, wynikających z różnic osobowościowych.
4. Zarządzanie zespołem z uwzględnieniem różnorodności osobowościowej:
Skuteczne delegowanie zadań w zależności od typu osobowości. Budowanie zespołów o zróżnicowanych profilach osobowościowych. Motywowanie pracowników w sposób dostosowany do ich preferencji osobowościowych.
5. Rozwiązywanie konfliktów a profile osobowości:
Źródła konfliktów wynikających z różnic osobowościowych. Strategie mediacji i rozwiązywania konfliktów, uwzględniające typologię osobowości. Budowanie kompromisów i wspólnego języka w zespołach o mieszanych typach osobowości.
6. Praktyczne zastosowanie profili osobowości w pracy zespołowej:
Analiza przypadków (case studies) i ćwiczenia praktyczne na rozpoznawanie typów osobowości. Symulacje sytuacyjne i dopasowywanie stylu komunikacji do różnych osób w zespole. Samoocena i refleksja uczestników: identyfikacja własnego typu osobowości i jego wpływu na współpracę w zespole.
7. Narzędzia wspierające rozwój kompetencji komunikacyjnych:
Testy i kwestionariusze do oceny profili osobowości. Aplikacje i metody wspomagające codzienną komunikację z uwzględnieniem różnic osobowościowych. Jak wprowadzać wiedzę o profilach osobowości do kultury organizacyjnej.
8. Podsumowanie i plan działania:
Jak wdrożyć zdobytą wiedzę w praktyce zawodowej. Tworzenie indywidualnych planów rozwoju komunikacji dla poszczególnych członków zespołu.Kluczowe wnioski i rekomendacje na przyszłość w kontekście współpracy zespołowej. To zestawienie obejmuje szerokie spektrum zagadnień związanych z profilem osobowości w kontekście komunikacji w zespole, co pozwala na zrozumienie tematu oraz praktyczne zastosowanie wiedzy w codziennej pracy.
Walidacja - w formie testu teoretycznego zostanie przeprowadzona III dnia szkolenia.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 9 Wprowadzenie do profili osobowości | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 03-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 9 Główne profile osobowości | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 03-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 9 Styl komunikacji a profile osobowości | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 03-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 9 Zarządzanie zespołem z uwzględnieniem różnorodności osobowościowej: zajęcia | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 04-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 9 Rozwiązywanie konfliktów a profile osobowości | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 04-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 9 Praktyczne zastosowanie profili osobowości w pracy zespołowej: | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 04-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 9 Narzędzia wspierające rozwój kompetencji komunikacyjnych | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 05-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 9 Plan działania i podsumowanie szkolenia | Prowadzący Agnieszka Poniatowska | Data realizacji zajęć 05-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 9 Walidacja szkolenia | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 400,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto4 400,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto183,33 PLN
- Koszt osobogodziny netto183,33 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Agnieszka Poniatowska
ZAKRES SZKOLEŃ:
szkolenia sprzedażowe i marketingowe, budowanie relacji, zamykanie sprzedaży, negocjacje
komunikacja NVC
szkolenia trenerskie dla liderów
budowanie autorytetu trenera
szkolenie z umiejętności i technik trenerskich
budowanie motywacji i zarządzanie zaangażowaniem pracowników
szkolenia interpersonalne i kursy umiejętności osobistych
szkolenia z zakresu rynku pracy
stres, zmęczenie i wypalenie zawodowe
pracownik administracyjno - biurowy
kurs komputerowy - obsługa komputera oraz pakietu Microsoft Office i Office 365, LIbra, OpenOffice
warsztaty pro-ekologiczne, wprowadzania zasad zrównoważonego rozwoju, zasady zielonego biura
animator eventów, animator czasu wolnego
obsługa social mediów oraz podstawowych programów graficznych do tworzenia prezentacji i videorelacji
zarządzanie czasem oraz organizacja własna
Treningi kompetencji społecznych
Doradztwo zawodowe
Konsultacje w zakresie budowania ścieżki kariery
Sztuczna inteligencja oraz użytkowanie jej w życiu codziennym oraz w programach MS Office
Posiada doświadczenie zawodowe do przeprowadzenia danej usługi BUR . W ciągu 5 ostatnich lat przeprowadziła ponad 350 godzin o wybranej tematyce.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymaja notatnik, długopis i teczkę.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy i przypisanego ID wsparcia oraz spełnienie wszystkich warunków uczestnictwa w projekcie określonych przez Operatora.
Uczestnik szkolenia otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia dopiero po pozytywnym wyniku testu sprawdzającego wiedzę , który odbędzie się na ostatnich zajęciach. Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest pozytywny wynik testu końcowego
Uczestnicy muszą posiadać podstawową wiedzę na temat obsługi komputera.
Informacje dodatkowe
Szkolenie trwa 24 godzin dydaktyczne w tym walidacja trwa 45minut.
Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut.
W ciągu szkolenia zostały uwzględnione 2 przerwy 15 i 30 minut minut które nie są wliczane do czasu trwania usługi.
Koszt szkolenia nie zawiera kosztów dojazdu, wyżywienia i noclegu.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi