AWANS NA SZEFA

Szkolenie jest skierowane do osób sprawujących funkcje kierownicze

Usługa realizowana w ramach 1 grupy szkoleniowej.

1 godzina szkolenia = 45 minut

Przerwy wliczają się w czas trwania usługi: I dzień - dwie przerwy 15min , przerwa obiadowa 45 min, II dzień - jedna przerwa kawowa 15 min.

WALIDACJA - test teoretyczny przeprowadzony na zakończenie szkolenia

https://effect.edu.pl/szkolenia-dla-menedzerow/szkolenie-awans-na-szefa-kierowanie-zespolem-pracownikow-cechy-dobrego-lidera?date=69364

Osiągnięcie dojrzałości w zarządzaniu ludźmi to proces długotrwały, który bywa bolesny, pełen porażek i trudności. Nie urodziłeś się menedżerem.

Dobrym menedżerem, świadomym swej roli dopiero możesz się stać. Wszystko przed Tobą!

Nowoczesne organizacje potrzebują silnych liderów

• Kim jest lider – rola i zadania menedżera we współczesnej organizacji
• Style przewodzenia ludźmi – lider zadaniowy i lider relacyjny
• Orientacja na ludzi vs orientacja na zadania a specyfika sytuacji
• Dojrzałość zawodowa podwładnych a optymalny styl kierowania: od instruktażu po delegowanie

Awans w zespole: problem czy szansa dla młodego menedżera?

• Konkurs lub wytypowanie – konsekwencje sposobu awansowania
• Największe błędy młodego menedżera
• Skomplikowane relacje koleżeńskie po awansie
• Jak zarządzać zespołem, z którego się wyrosło?
• Jak przygotować się i poradzić sobie z emocjami innych (UWAGA! Zazdrość!)?
• Co robić, kiedy zespół reaguje oporem na moje pojawienia się lub mój awans?
• Jak poradzić sobie z własnymi uczuciami? (paraliżująca niepewność, niepokój, strach przed oceną i kilka innych)
• Jak zarządzać osobami starszymi od siebie?

Autorytet młodego menedżera – jak go budować?

• Źródła autorytetu specjalisty/eksperta vs menedżera
• Władza i autorytet menedżera
• Podstawowe czynniki budujące autorytet:
• – autorytet funkcji
• – autorytet doświadczenia i kompetencji
• – autorytet osobowości
• Zasady sprawowania władzy:
• – władza polegająca na porozumieniu
• – co podważa, a co buduje autorytet
• Budowanie relacji z podwładnymi 
• Umiejętność kontrolowania dystansu w relacjach z podwładnymi
• Autorytet a potrzeba kreowania wizerunku lidera w oczach podwładnych:
• – zorientowany na działanie lub analityczny
• – proaktywny lub reaktywny
• – otwarty na relacje lub dyrektywny
• – opanowany lub okazujący emocje
• – empatyczny lub zdystansowany

Rozpoznanie własnych predyspozycji menedżerskich

• Model Okien Johari:
• – obszar otwarty (arena)
• – obszar ukryty (fasada)
• – obszar ślepy (ślepy punkt)
• – obszar nieznany
• Skąd czerpać informacje o sobie? – Poznanie wyzwań i ocena silnych stron i własnych słabości

Mocny start, czyli wygłoszenie expose szefa

• Expose czyli instrukcja obsługi szefa – dlaczego jest ważna?
• Potrzeba zaznaczenia charakteru relacji menedżera ze współpracownikami
• Wizja i misja mojego zespołu – jak zarazić nią zespół?
• Przygotowanie się do expose – uświadomienie najważniejszych wartości, zasad i granic we współpracy z zespołem pracowników
• Minimalne granice szefa – jak je wyznaczać?
• Maksymalne preferencje – jak je przedstawiać?
• Zasady wygłaszania expose szefa
• Expose, czyli moje wymagania, moje intencje krok po kroku:
• – przedstawienie intencji
• – przedstawienie celów
• – zdefiniowane zasad kluczowych
• – określenie wartości (firmowe, osobiste)
• – określenie minimalnych granic
• – określenie swoich oczekiwań
• Siła emocji w expose szefa:
• – osobiste zaangażowanie szefa
• – koncentracja na zmianie
• – integracja i autentyczność

Kierowanie to komunikowanie się

• Znaczenie procesów komunikowania się w organizacji i rola komunikacji wewnętrznej
• Znaczenie umiejętności komunikowania się menedżera w codziennej pracy
• Dojrzała komunikacja z pracownikami: style i zasady porozumiewania się
• Postawy i intencje w komunikowaniu się z zespołem
• Werbalne i niewerbalne komponenty komunikacji
• Rola aktywnego słuchania i empatii
• Kierowanie rozmową i pytania w trakcie rozmowy
• Bariery komunikacyjne w relacji z pracownikiem – jak je identyfikować i pokonywać
• Błędy w kontaktach interpersonalnych – typologia, niebezpieczeństwa i ścieżki ich unikania
• Nieformalna sieć wsparcia i jej znaczenie w życiu organizacji

Komunikacja szefa: komunikowanie i delegowanie zadań

• Przekazywanie zadań a zakres kompetencji podwładnych
• Algorytm motywującego przekazywania zadań – jak wydawać jasne i motywujące polecenia
• Realizacja celu a ustalanie kolejności zadań
• Jak i kiedy delegować zadania pracownikom?
• Co może blokować delegowanie zadań?

Komunikacja szefa: informacja zwrotna jako narzędzie motywowania i wywierania wpływu

• Psychologiczne znaczenie oceny i monitoringu w kierowaniu zespołem
• Monitoring działań bieżących a kontrola stopnia zrealizowania zaplanowanych celów
• Podstawowe zasady udzielania feedbacku
• Pochwała jako narzędzie budowania motywacji – jak udzielać pochwał?
• Krytyka sposobem na korygowanie błędów pracownika
• Algorytmy rozmów feedback’owych: FUPR, FUKO, UF, SPiNKA, GRID
• Kiedy warto przeprowadzić rozmowę typu feedback:
• – rozmowa z pracownikiem nierealizującym celów pracy (jakościowych, terminowych, ilościowych itp)
• – rozmowa zmierzająca do zbadania przyczyn niepowodzeń pracownika w realizacji zadań ( przyczyny typu: pracownik nie umie, nie chce, nie może wykonać zadania)
• – rozmowa w sytuacji, gdy pracownik powiela te same błędy
• – rozmowa z pracownikiem, który nie komunikuje się właściwie z przełożonym, kolegami z zespołu
• – rozmowa z pracownikiem, który unika integrowania się w zespole
• – rozmowa zmierzająca w kierunku przeniesienia pracownika do innego działu
• – i inne

Praca w zespole – zasady budowania efektywnej grupy zadaniowej

• Koncepcja zarządzania sytuacyjnego – działaj jak lider! 
• Jakim być szefem-liderem? – analiza korzyści i strat związanych z zastosowaniem poszczególnych stylów
• Analiza warunków skuteczności poszczególnych stylów a diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania
• Zespół jako grupa – psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego
• Budowanie zespołu z jednostek: strategie, metody i niebezpieczeństwa
• Typy pracowników w Twoim zespole i ich wzorce pracy 
• Podział ról w zespole i dobór zadań do indywidualnych predyspozycji
• Organizacja pracy w zespole, planowanie krótko długoterminowe
• Stawianie celów, wyznaczanie priorytetów, etapowanie zadań
• Budowanie atmosfery współpracy i dzielenia się wiedzą
• Zwycięski zespół – jak wyzwalać efekt synergii? Jak wydobywać z ludzi to, co najlepsze?
• Zagrożenie konformizmem – jak unikać syndromu grupowego myślenia?

Komunikacja szefa: przekazywanie trudnych decyzji

• Kluczowe zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów
• Różne style prowadzenia rozmowy – wybór najlepszego stylu dla siebie
• Algorytm komunikowania trudnej decyzji
• Ludzka twarz szefa i udzielanie wsparcia
• Umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy
• – nazywanie własnych emocji
• – obniżanie stresu negatywnego
• – przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu – zadaniowe podejście do radzenia sobie z emocjami

Podsumowanie, integracja wiedzy i umiejętności uczestników

• Action Plan:
• – start – jakie techniki zacznę stosować?
• – stop – jakie zachowania przestanę stosować?
• – kontynuacja – jakie dobre praktyki będę kontynuował?
• Podsumowanie szkolenia: o czym warto pamiętać, na co zwrócić uwagę…. Refleksje i wnioski.

Materiały w formie papierowej

Usługa w formie stacjonarnej.

Cena szkolenia zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, dwa lunche, przerwy kawowe, opłatę parkingową.