E-commerce - prowadzenie sprzedaży i promocji w internecie - szkolenie
E-commerce - prowadzenie sprzedaży i promocji w internecie - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Osoby chcące rozwinąć kompetencje w zakresie e-commerce, a w szczególności:
- specjalista ds. promocji
- menedżer produktu/marki/kategorii
- menedżer marketingu
- właściciel MŚP
- menedżer e-Commerce
Usługa jest również adresowana do uczestników projektów:
- Kierunek Kariera Zawodowa,
- Kierunek – Rozwój.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji09-05-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do samodzielnego planowania e-handelu, począwszy od badania rynku aż do wdrożenia i optymalizacji witryny sklepowej. Projektowania elementów i serwisów transakcyjnych, procesów sprzedażowych, stron sklepu/systemu internetowego. Analizy kluczowych elementów wpływających na współczynnik konwersji oraz planowania kampanii promocyjnych online dla serwisu sprzedażowego.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się WIEDZA: posługuje się wiedzą z zakresu samodzielnego planowania e - handlu poprzez wdrożenia i optymalizacji witryny sklepowej | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje i Identyfikuje rozwiązania do realizacji różnych form e-commerce odpowiednie do specyfiki rynku i przyjętego przez firmę modelu biznesowego. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji wymienia przykłady i zasady działania nowoczesnych narzędzi i rozwiązań cyfrowych wykorzystywanych w e-commerce | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się UMIEJĘTNOŚCI: planuje i opracowuje działania reklamowe dla e- sklepu | Kryteria weryfikacji posługuje się narzędziami marketingowymi wspierającymi konwersję na sprzedaż | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji stosuje przepisy prawa regulujące handel | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji identyfikuje rozwiązania do realizacji różnych form e-commerce odpowiednie do specyfiki rynku i przyjętego przez firmę modelu biznesowego | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji proponuje działania sprzedażowe dostosowane do ścieżki klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się KOMPETENCJE SPOŁECZNE: Rozwija zdolności analityczne | Kryteria weryfikacji Analizuje i wyciąga wnioski ze strategii rozwoju e-commerce | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji interpretuje wskaźniki i ocenia efekty działań e-commerce | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Rynek i konsument e-commerce - 1 h 30 min (teoria)
- Wielkość i potencjał rynku e-comerce w Polsce i na świecie
- Polski e-konsument na zmieniającym się rynku online- profil, jak poszukuje, co wpływa na jego decyzję zakupową itp
- Podstawowe pojęcia związane z e-commerce
2. Modele i definiowanie strategii e-commerce - 1 h 30 min (teoria)
3. Projektowanie e-sklepu - 1 h 15 min (praktyka)
- O czym musimy pamiętać projektując e-sklep i jego proces zakupowy? - teoria + case studies
4. Proces zakupowy - 1 h (praktyka)
- Lejek sprzedażowy - etapy, które przechodzi użytkownik
- Usability i user experioence- teoria i przykładowe case studies
- Proces zakupowy — wyszukiwanie produktów w e-sklepie
- Rekomendacje z wykjorzystaniem AI
5. Karta produktowa i opis produktu - 45 min (praktyka)
• Niezbędne elementy karty produktowej
• Zdjęcia w karcie produktowej
• Karta produktowa producenta w sklepie dystrybutora- rich content
• Jak skonstruować właściwy opis
6. Jak poprawić konwersje na różnych etapach ścieżki zakupowej - 3 h (praktyka)
7. SEO i Content Marketing w e-commerce - 1 h (praktyka)
• Kluczowe elementy opisów pozycjonujących serwis e-commerce
• Proces planowania content marketingu
8. Monetyzacja bazy-E-mailing z wykorzystaniem AI. Od pozyskania do utrzymania - 30 min (teoria)
9. Monitoring i optymalizacja działań własnego sklepu i analiza konkurencji - 1 h (praktyka)
- podstawowe pojęcia i najważniejsze raporty GA dla e-commerce
10. Pomiar w obszarze e-handlu - 30 min (teoria)
11. Instrumenty promocji dla e-commerce - 1h 30 min (praktyka)
12. Instrumenty generowania sprzedaży dla e-commerce - 1 h 20 min (praktyka)
Walidacja test teoretyczny - 10 min
Uczestnicy poznają przykłady prawidłowych i nieprawidłowych działań w e-commerce wraz z omówieniem ich skuteczności i efektywności.
Trener dostosowuje przerwy do potrzeb uczestników (max. 10 min.) i odpowiednio wydłuża zajęcia, harmonogram nie uwzględnia przerw. Przerwy nie wliczają się do czasu usługi.
Godzina szkoleniowa = 45 min.
Warunki niezbędne do spełnienia przez uczestników usługi, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: usługa/szkolenie nie wymaga od uczestników znajomości tematu z obszaru e-marketingu, aktywność na zajęciach, minimalny poziom frekwencji - 100%.
Usługa skierowane jest do:
- specjalista ds. promocji
- menedżer produktu/marki/kategorii
- menedżer marketingu
- właściciel MŚP
- menedżer e-Commerce
W trakcie usługi terner bedzie prowadził szkolenie z wykorzystaniem:
- interaktywny wykład
- ćwiczenia praktyczne
- burza mózgów
- kejsy z rynku
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 13 Rynek i konsument e-commerce - rozmowa na żywo, chat, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 12-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 13 Modele i definiowanie strategii e-commerce - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 12-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 13 Projektowanie e-sklepu - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 13-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 13 Proces zakupowy - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 13-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 13 Karta produktowa i opis produktu - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 13-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 13 Jak poprawić konwersje na różnych etapach ścieżki zakupowej - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 14-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 13 SEO i Content Marketing w e-commerce - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 15-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 13 Monetyzacja bazy-E-mailing z wykorzystaniem AI. Od pozyskania do utrzymania - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 15-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 13 Monitoring i optymalizacja działań w obszarze e-handlu - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 15-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 13 Pomiar w obszarze e-handlu - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 15-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 13 Instrumenty promocji dla e-commerce - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 16-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 13 Instrumenty generowania sprzedaży dla e-commerce - Ćwiczenia, rozmowa na żywo, chat, testy, ankiety, współdzielenie ekranu | Prowadzący Justyna Spytek | Data realizacji zajęć 16-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:50 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 13 Walidacja - test online | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:50 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:10 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 263,20 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 840,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto113,16 PLN
- Koszt osobogodziny netto92,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Justyna Spytek
Wprowadzenie i rozwój sieci afiliacyjnej TradeTracker na polskim rynku:
- koordynacja pracy całego zespołu i kampanii efektywnościowych dla lokalnych i międzynarodowych
e-commerców z branży moda, podróże, dom i ogród, finanse,
- marketing i PR - prelegentka podczas wydarzeń marketingowych i konferencji.
CODEMEDIA - HEAD OF DIRECT - 06.2009 - 06.2011
Rozwój produktów i usług z zakresu Direct Response:
- wprowadzenie na rynek i koordynowanie działań reklamowych i sprzedażowych jednego z pierwszych e-commerce’ów w Polsce - Tchibo Direct,
- organizowanie dedykowanych programów partnerskich, koordynowanie prac zespołu realizującego kampanie directowe.
AKADEMIA LEONA KOŹMIŃSKIEGO - WYKŁADOWCA - 10.2019 DO OBECNIE
Prowadzenie zajęć z przedmiotów związanych z instrumentami promocji w handlu elektronicznym, m.in. personalizacja w e-handlu, marketing efektywnościowy.
COLLEGIUM CIVITAS - CZŁONEK RADY PROGRAMOWEJ, WYKŁADOWCA
01.2020 DO OBECNIE
Opracowanie programu i prowadzenie zajęć ze studentami z przedmiotów t.j. Programmatic, E-commerce, Digital Marketing
Szkoleniowiec - przeprowadziła szkolenia dla kilkunastu klientów z zakresu e-commerce, łącznie ponad 100h szkoleniowych. Wykształcenie wyższe. Ostatnie 5 lat aktywnie działa w branży marketingowej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Po szkoleniu uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie elektronicznej:
- materiały autorskie, opracowane przez trenera, udostępniane uczestnikom drogą online, w formacie pdf.
- prezentację materiałów z internetu (serwisy www, infografiki, materiały multimedialne, filmy)
- bazę wiedzy: linki do serwisów i portali
- case study (najciekawsze przykłady z doświadczenia szkoleniowca)
- linki do publikacji branżowych IAB Polska
Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, pod warunkiem min. 100% frekwencji.
Zalecana literatura:
"E-marketing. Strategia. Planowanie. Praktyka" Grzegorz Mazurek
"E-commerce. Strategia. zarządzanie. Fisnanse."
"E-commerce w Praktyce"
Warunki uczestnictwa
Brak dodatkowych warunków uczestnictwa.
Informacje dodatkowe
Przed zapisaniem się proszę o kontakt szkolenia@dimaq.eu w celu potwierdzenia terminu i dostępności miejsc dla Uczestników.
Warunkiem uczestnictwa jest rejestracja i założenie konta w BUR, dokonanie zapisu na szkolenie za pośrednictwem BUR oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora.
Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT gdy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
Zapraszamy na inne szkolenia z e-marketingu, dostępne na stronie: https://dimaq.pl/akademia-dimaq/.Szkolenie może być również zorganizowane w formie szkolenia zamkniętego - na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- Szkolenie będzie dostępne na platformie Zoom, Teams lub LiveWebinar. Każdy z uczestników dostanie link do szkolenia.
- Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - system operacyjnych Windows, macOS i Linux, zalecany: procesor dwurdzeniowy o taktowaniu co najmniej 2 Ghz (Intel i3/i5/i7 lub ekwiwalent AMD), pamięć RAM - 4 Gb
- Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: dla audio 256 kb/s, Video w wersji HD – 4Mb/s – to są parametry górne graniczne.
- System dopasowuje się do łącza i działa na każdych dostępnych parametrach.
- Wskazane kamera i mikrofon.
- Podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.
- Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line będzie aktywny przez cały okres trwania kursu.