Unico Biznes: First time manager – szkolenie dla początkujących szefów zespołów

Szkolenie zapewni kompleksowe przygotowanie do objęcia roli managera, integrując dotychczasowe doświadczenie specjalistyczne oraz teoretyczną wiedzę z praktycznymi umiejętnościami niezbędnymi do skutecznego zarządzania zespołem i osiągania celów biznesowych.

Udział w warsztacie podniesie pewność siebie w roli młodego stażem managera, udoskonali umiejętności doświadczonego managera w obszarach komunikacji interpersonalnej, zarządzania różnorodnością, motywowania, reagowania w sytuacjach kryzysowych. Pozwoli Ci rozwinąć i utrzymać zespół ludzi zaangażowanych, zmotywowanych i zadowolonych ze współpracy.

Biorąc udział w szkoleniu :

• Zdobędziesz informacje i rozwiniesz swoje kompetencje komunikacyjne oraz nauczysz się jak skutecznie komunikować się z zespołem kilku pokoleń
• Dowiesz się  jak udzielać informacji zwrotnej, jak budować zaufanie w zespole oraz wzmacniać swój autorytet.
• Poznasz swój styl uczenia się, dowiesz się jak wykorzystać różnorodność zespołu w ustalaniu zadań i odpowiedzialności
• Poznasz i opanujesz praktyczny wymiar motywowania, doceniania i nagradzania  pracowników.
• Zdobędziesz informacje, jak zarządzać konfliktem.
• Dowiesz się dlaczego dobrostan psychiczny pracowników staje się coraz istotniejszym elementem strategii zarządzania.
• Zaplanujesz indywidualny plan rozwoju.

Program szkolenia

Dzień 1

DROGA OD MANAGERA DO LIDERA

• Trzy poziomy zarządzania
• Role lidera
• Jakie wyzwania stoją przed liderami w świecie VUCA i BANI
• 6 pożądanych kompetencji lidera przyszłości  

Przerwa lunchowa

KOMUNIKACJA FUNDAMENTEM ZARZĄDZANIA

• Typy i elementy komunikacji w zespole
• Model komunikacji wg. von Thuna
• Aktywne słuchanie – na czym polega jego fenomen. Jakie techniki stosować?
• Bariery komunikacyjne

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 2

JAK SKUTECZNIE UDZIELAĆ INFORMACJI ZWROTNEJ?

• Modele informacji zwrotnej: FUKO, DEEP, „I message”
• Zasady udzielania i przyjmowania feedbacku
• Bariery w udzielaniu informacji zwrotnej

Przerwa lunchowa

• Rola feedbacku w zespole
• Ćwiczenia praktyczne

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 3

TWÓJ STYL UCZENIA SIĘ -  KLUCZEM W BUDOWANIU ZESPOŁU

• Cykl uczenia się przez doświadczanie wg. modelu Kolba
• Test  „Style uczenia się”  

Przerwa lunchowa

DELEGOWANIE ZADAŃ I ODPOWIEDZIALNOŚCI

• 13 praktycznych wskazówek jak delegować zadania
•  Jak budować zaangażowanie pracowników?

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 4

BUDOWANIE ZAUFANIA I RELACJI W ZESPOLE

• Cztery elementy zaufania niezbędne w budowaniu relacji
• Model Johari Window
• Expose lidera

ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU

• Cztery fazy rozwoju grupy – typowe zachowania i komunikacja dla każdej z faz
• Rola i zadania lidera w każdej z czterech faz rozwoju

Przerwa lunchowa

SKUTECZNIE I EFEKTYWNIE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW. ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

• Metoda „5 X DLACZEGO”
• 6 kroków skutecznego rozwiązywania problemów
• Konflikt – przyczyny, etapy, sposoby rozwiązywania
• Poznaj swój styl reagowania na konflikt?

Weryfikacja postępów w uczeniu się oraz uwagi trenera

Dzień 5

MOTYWOWANIE I DOCENIANIE

• Teoria Hertzberga – motywatory (czynniki wewnętrzne) i czynniki higieny (czynniki zewnętrzne)
• Motywacja 3.0 – jej kluczowe czynniki
• Docenianie – siła KUDOS
• Podstawowe zasady nagradzania

ODPORNOŚĆ PSYCHICZNA MANAGERA

• Jak budować i rozwijać odporność psychiczną?
• Co wpływa na bezpieczeństwo psychiczne zespołu?

Przerwa lunchowa

Refleksja końcowa – przygotowanie indywidualnego planu rozwoju

Sesja Q&A

Walidacja efektów uczenia się

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 4 do 14 osób.
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 40 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Przerwy na lunch i kawę wliczają się do godzin usługi.
• Zajęcia praktyczne: 20 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 20 godzin dydaktycznych

Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy przygotowany przez Unico Sp. z o.o.

Możliwość dostosowania terminu: Rafał Lisser, tel: (+48) 724 787 771

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji.

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736)