Project Manager – umiejętności miękkie: komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Możliwość dofinansowania
Project Manager – umiejętności miękkie: komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Numer usługi 2024/09/20/5061/2318487
1 943,40 PLN
brutto
1 580,00 PLNnetto
114,32 PLNbrutto/h
92,94 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie rekomendowane jest dla kierowników projektów, chcących doskonalić swoje umiejętności zarządzania projektem.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji10-12-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi17
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji miękkich niezbędnych do sprawnego realizowania projektów. Uczestnicy zostaną przygotowani do samodzielnego i efektywnego przekazywania komunikatów w taki sposób, aby porozumiewanie się i współdziałanie w zespole było efektywne.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Tworzy i stosuje plan komunikacji w zespole projektowym | Kryteria weryfikacji opracowuje plan komunikacji w zespole projektowym | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji stosuje w codziennej pracy opracowany plan komunikacji w zespole projektowym | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Charakteryzuje narzędzia kierowania interesariuszami projektu | Kryteria weryfikacji wymienia narzędzia kierowania interesariuszami projektu | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Definiuje wizję projektu i celów biznesowych tak, aby wzmocnić zaangażowanie zespołu do realizacji projektu | Kryteria weryfikacji przedstawia wizję projektu i celów biznesowych w sposób angażujący zespół | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje style kierowania projektem | Kryteria weryfikacji Potrafi wymienić style kierowania projektem | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje i stosuje techniki rozwiązywania problemów komunikacyjnych | Kryteria weryfikacji Wymienia techniki rozwiązywania problemów komunikacyjnych i stosuje je w codziennej pracy | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Rozróżnia konflikty konstruktywny i destruktywny | Kryteria weryfikacji Podaje różnice między konfliktem konstruktywnym i destruktywnym | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Przekazuje informacje jasno i klarownie, panuje nad emocjami | Kryteria weryfikacji Ma informację zwrotną od zespołu, że informacje są przekazywane w sposób zrozumiały. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Potrafi koncentrować się na faktach, nie na emocjach | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Radzi sobie z konfliktem w zespole | Kryteria weryfikacji poszukuje rozwiązań satysfakcjonujących obie strony konfliktu | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji potrafi konstruktywnie wyrażać swoje emocje i zachęca do tego drugą stronę | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji
Program
Program
MODUŁ I. KLUCZOWE KOMPETENCJE MIĘKKIE PROJECT MANAGERA (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja)
- Kompetencje twarde vs kompetencje miękkie
- Dlaczego potrzebne są kompetencje miękkie w zarządzaniu projektem?
- Jak zarządzać zespołem projektowym, aby sprawnie zrealizować założone cele biznesowe?
MODUŁ II. KOMUNIKACJA W ZESPOLE PROJEKTOWYM (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, test, case study)
- Znaczenie procesu komunikacji w realizowaniu projektów
- Komunikacja i relacje w zespole
- Nie wszystko można przekazać wirtualnie!
- Błędy komunikacyjne w zespole projektowym
- Komunikacja w projekcie to nie tylko dystrybucja informacji
- Opisywanie zjawisk, bez szerszego kontekstu
- Natłok informacji
- Brak umiejętności przyjmowania perspektywy drugiej strony
MODUŁ III. PLAN KOMUNIKACJI W PROJEKCIE (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, case study)
- Wizja i cele projektu
- Mapa interesariuszy projektu
- Plan - Mapa wymiany informacji
- Systematyczny monitoring i aktualizacja planu
- Dzielenie się wiedzą w projekcie - Baza wiedzy
MODUŁ IV. KICK-OFF MEETING - CO ZROBIĆ, ŻEBY BYŁO UDANE?(mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, burze mózgów)
- Po co organizuje się spotkanie kick-off meeting?
- Przedstawienie wizji projektu i celów biznesowych
- Struktura spotkania
- Ćwiczenia indywidualne: Kick-off meeting
MODUŁ V. PRZYWÓDZTWO I MOTYWOWANIE W ZESPOLE (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, odgrywanie ról )
- Osiem paradoksów kierownika projektu według Toma Petersa
- Style kierowania. Test na poznanie własnego stylu
- Współpraca i partnerstwo jako główna idea kierowania zespołem projektowym
- Czynniki mające wpływ na pozytywne postrzeganie projektu?
- Jak poprawić postrzeganie projektu i zmotywować zespół projektowy?
MODUŁ VI. NEGOCJACJE W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja,case study)
- Typy negocjacji: Przegrana - przegrana; Wygrana - przegrana; Wygrana - wygrana
- Style negocjacji: styl twardy, styl miękki, styl rzeczowy
- Ćwiczenie: Nasze negocjacje
MODUŁ VII. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW, POTENCJALNYCH KONFLIKTÓW (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, test, gra szkoleniowa)
- Przyczyny konfliktów: organizacyjne, społeczne, osobowe
- Różne rodzaje konfliktów: wartości, społeczne, dotyczące podziałów zasobów, kompetencji
- Sygnały konfliktu
- Autorska Gra szkoleniowa
- Ćwiczenie: Test - model stylów reakcji na konflikt
- Jak prowadzić trudne rozmowy?
MODUŁ VIII. SPOTKANIA ROBOCZE W ZESPOLE PROJEKTOWYM (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, burze mózgów)
- Powody organizowania spotkań w zespole projektowym?
- Dlaczego większość spotkań trwa minimum godzinę?
- Jak przeprowadzić krótkie i merytoryczne spotkania w zespole projektowym?
- Prezentacje - korzystać z nich na spotkaniach czy nie?
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie prowadzone jest w formie aktywnych warsztatów, z udziałem wszystkich uczestników szkolenia poprzez zaangażowanie w:
- mini-wykłady
- dyskusje
- odgrywanie ról
- case study
- testy
- ćwiczenia indywidulane i grupowe
- burze mózgów
- gra szkoleniowa
Struktura zajęć:
- praca warsztatowa 80%
- mini wykłady 20%
Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia znajdują się pod poniższym linkiem:
https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/project-manager-skuteczna-komunikacja-przywodztwo-negocjacje-i-rozwiazywanie-konfliktow-2024-09-12-wroclaw.html
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 2
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 2 Project Manager - skuteczna komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów | Prowadzący Adrianna Zbińska | Data realizacji zajęć 12-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 2 Project Manager - skuteczna komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów | Prowadzący Adrianna Zbińska | Data realizacji zajęć 13-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 07:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 943,40 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 580,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto114,32 PLN
- Koszt osobogodziny netto92,94 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Adrianna Zbińska
Trener i praktyk. Wieloletni menedżer, kierujący zespołami i projektami. Posiada 15 letnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta. Od 1998 roku prowadzi szkolenia biznesowe.
Doświadczenie zdobywała jako: kierownik Biura Zarządu i Controllingu w firmie produkcyjnej „Hanka" S.A., dla której współtworzyła, wdrożyła system controllingu. Kolejne zajmowane stanowiska to menedżer zespołu sprzedawców i menedżer ds. szkoleń. Podczas swojej kariery zawodowej zbudowała i zarządzała zespołem, który osiągnął trzecie miejsce w Polsce za wyniki w sprzedaży w latach 2001-2002.
Wieloletni trener i wykładowca między innymi w Wyższej Szkole Menedżerskiej w Legnicy.
Ukończyła zarządzanie oraz prawo na Uniwersytecie Wrocławskim, a także studia podyplomowe pedagogiczne na Uniwersytecie Zielonogórskim.
Ukończone kursy:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar;
• Limra International Inc.
• Szkolenie dla trenerów: Piotra Tymochowicza
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Metaedukacja
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Moderator Studia Pedagogiczne
• Szkolenia wewnętrzne – cyklicznie prowadzone w TU Allianz Polska SA w latach: 1999 – 2003
Posiadane certyfikaty:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar; Limra International Inc.
Współautorka EMS - Elektronicznego Menedżera Szkoleń oraz platformy badawczej SPOT - systemów informatycznych, wspomagających zarządzanie szkoleniami i badaniami.
Doświadczenie zdobywała jako: kierownik Biura Zarządu i Controllingu w firmie produkcyjnej „Hanka" S.A., dla której współtworzyła, wdrożyła system controllingu. Kolejne zajmowane stanowiska to menedżer zespołu sprzedawców i menedżer ds. szkoleń. Podczas swojej kariery zawodowej zbudowała i zarządzała zespołem, który osiągnął trzecie miejsce w Polsce za wyniki w sprzedaży w latach 2001-2002.
Wieloletni trener i wykładowca między innymi w Wyższej Szkole Menedżerskiej w Legnicy.
Ukończyła zarządzanie oraz prawo na Uniwersytecie Wrocławskim, a także studia podyplomowe pedagogiczne na Uniwersytecie Zielonogórskim.
Ukończone kursy:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar;
• Limra International Inc.
• Szkolenie dla trenerów: Piotra Tymochowicza
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Metaedukacja
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Moderator Studia Pedagogiczne
• Szkolenia wewnętrzne – cyklicznie prowadzone w TU Allianz Polska SA w latach: 1999 – 2003
Posiadane certyfikaty:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar; Limra International Inc.
Współautorka EMS - Elektronicznego Menedżera Szkoleń oraz platformy badawczej SPOT - systemów informatycznych, wspomagających zarządzanie szkoleniami i badaniami.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Autorskie materiały szkoleniowe (skrypt, ćwiczenia, testy) oraz certyfikat ukończenia szkolenia (przy frekwencji min 80%).
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem BUR oraz na stronie AVENHANSEN.
Informacje dodatkowe
W ramach szkolenia gwarantujemy:
- Pełną interaktywność szkolenia z Trenerem AVENHANSEN
- Miłą i fachową obsługę
- Doświadczenie i doskonałe przygotowanie merytoryczne Trenera
- Odpowiednio dobrane metody i techniki szkoleniowe
- Autorskie materiały szkoleniowe
- Certyfikat ukończenia szkolenia
- Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu każdy uczestnik będzie mógł kontaktować się z Trenerem mailowo lub/i telefonicznie w celu uzyskania pomocy przy wdrażaniu umiejętności zdobytych podczas szkolenia)
- Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów oraz wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia w ramach stworzonego specjalnie w tym celu profesjonalnego forum szkoleniowego: Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl
* 1 godz. szkoleniowa = 45 minut
Adres
Adres
ul. Jana Ewangelisty Purkyniego 10
50-156 Wrocław
woj. dolnośląskie
Hotel***** Radisson Blu
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Katarzyna Szypowska
E-mail
kszypowska@avenhansen.pl
Telefon
(+48) 515 212 452