Budowanie Pozytywnego Wizerunku Firmy i Marki

Moduł 1: Public Relations zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy

Część 1: Koncepcja PR

- **Jaki wizerunek firmy chcemy przekazywać na zewnątrz i wewnątrz organizacji?**

- *Plan Komunikacji:* Jak definiować i realizować cele komunikacyjne.

Część 2: PR w Przedsiębiorstwie

- **Informacja zwrotna:** Jak właściwie zarządzać feedbackiem.

- **Alternatywy dla PR:** Inne metody budowania wizerunku i relacji.

Moduł 2: Skuteczna Komunikacja w Organizacji oraz w Kontaktach z Klientami/Partnerami

Część 1: Bariery Komunikacyjne

- **Dyskusje i Gry Symulacyjne:** Diagnozowanie i pokonywanie barier komunikacyjnych.

Część 2: Komunikacja Na Zewnątrz Firmy

- **Informacja dla Klientów:** Co ludzie chcą wiedzieć i jak im to przekazywać.

Moduł 3: Marka i Wizerunek – Budowanie w Oparciu o Twórcze Techniki

Część 1: Czym Jest Marka?

- **Wartościowanie Wizerunku:** Jakie elementy wpływają na postrzeganie marki.

Część 2: Narzędzia Budowania Marki

- **Czynniki Decydujące o Postrzeganiu Marki:** Które aspekty są najważniejsze dla klientów.

Część 3: Skuteczne Sposoby Docierania do Klienta

- **Wizerunek:** Jak efektywnie komunikować wartości marki do odbiorców.

Moduł 4: Konflikty

Część 1: Psychologiczne Modele Powstawania i Rozwoju Konfliktu

- **Spirala Konfliktu i Sposoby Zapobiegania:**

- *Koło Konfliktu Ch. Moore’a:* Techniki rozwiązywania konfliktów.

Część 2: Erystyka w Praktycznym Warsztacie

- **Sztuka Prowadzenia Sporów:** Jak skutecznie argumentować i perswadować.

Moduł 5: Ryzyko i Zarządzanie Ryzykiem w Firmie

Część 1: Metody Szacowania i Ewaluacji Ryzyka

- **Procedury Obsługi Ryzyka:** Jak zarządzać ryzykiem w firmie.

Moduł 6: Kryzys

Część 1: PR i Komunikacja w Kryzysie

- **Jak Zachowywać się Asertywnie w Sytuacjach Kryzysowych**

Część 2: Konferencja Prasowa – Materiały „dla Prasy”

- **Jak Przygotowywać Materiały** Informacje, newsy, notatki prasowe.

Moduł 7: Wizerunek firmy

Część 1: Znaczenie Kolorystyki w Kampanii Reklamowej

- **Psychologia Kolorów:** Jak dobrać kolory do kampanii reklamowej.

Część 2: Opracowanie Logo Firmy

- **Projektowanie Logo:** Kluczowe elementy skutecznego logo.

- **Nazwa Firmy:** Znaczenie nazwy na rynku.

Część 3: Działania Promocyjne Firmy

- **Wybór Kanału Dystrybucji i Promocji:** Jak wybrać odpowiednie kanały dla skutecznej promocji.

Część 4: Budowa Profesjonalnej Strony Internetowej

- **Elementy Strony:** Co powinna zawierać profesjonalna strona firmy.

- **Oddziaływanie Podprogowe i Formatowanie Tekstu:** Jak formatowanie wpływa na skuteczność materiałów reklamowych.

Moduł 8: Standardy Firmy

Część 1: Standardy i Normy Obowiązujące w Firmie

- **Wewnętrzne Normy:** Standardy zachowań i procedur w firmie.

Część 2: Spójność Materiałów Reklamowych

- **Jednolita Identyfikacja Wizualna:** Jak zapewnić spójność materiałów reklamowych.

Część 3: Normy Pisania Korespondencji

- **Korespondencja Listowna i Elektroniczna:** Normy i zasady pisania korespondencji.

Część 4: Wizerunek Pracowników

- **Profesjonalizm Pracowników:** Jak budować profesjonalny wizerunek pracowników firmy.

Prezentacja, ćwiczenia

Warunkiem otrzymania dofinansowania jest spełnienie warunków przedstawionych przez Operatora, który jest dysponentem funduszy publicznych w Państwa regionie. Do Operatora składają Państwo dokumenty o dofinansowanie do usługi rozwojowej. Cena obejmuje szkolenie objęte dofinansowaniem w wysokości przynajmniej 70% w przypadku mniejszego dofinansowania doliczamy 23% VAT. (szkolenia zawodowe finansowane w min. 70% ze środków publicznych podlegają zwolnieniu z VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dn. 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień; w innym przypadku do podanej ceny netto należy doliczyć 23% VAT.

Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych (45 min) oraz obejmuje 9 godzin dydaktycznych każdego dnia oraz 2 przerwy po 15 min. Łącznie 18 godzin dydaktycznych oraz przerwy (przerwy nie wliczane do czasu trwania usługi).

Po zakończeniu udziału w szkoleniu uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie o ukończeniu szkolenia oraz dokonuje oceny szkolenia w BUR.

Rodzaj ceny Cena Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto 2400,00 PLN Koszt przypadający na 1 uczestnika netto 2400,00 PLN Koszt osobogodziny brutto 133,33 PLN Koszt osobogodziny netto 133,33 PLN Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć - wypełnienie testu na zakończenie zajęć.