Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej - 16 godzin

Możliwość dofinansowania
Logo SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska
SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska

Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej - 16 godzin

Numer usługi 2024/05/24/8389/2161107
3 120,00 PLN
brutto
3 120,00 PLN
netto
195,00 PLN
brutto/h
195,00 PLN
netto/h
zdalna w czasie rzeczywistym
Usługa szkoleniowa
16 h
10.02.2025 do 11.02.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Przyszli kierownicy, liderzy, managerowie, kadra zarządzająca.

  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    12
  • Data zakończenia rekrutacji
    03-02-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    zdalna w czasie rzeczywistym
  • Liczba godzin usługi
    16
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Znak Jakości TGLS Quality Alliance

Cel

Cel edukacyjny
Usługa pn. "Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej - 16 godzin" przygotowuje do praktycznego zastosowania analizy transakcyjnej we współpracy i zarządzaniu, umożliwiając efektywny dobór narzędzi kierowniczych oraz sposobów komunikacji.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Stosuje analizę transakcyjną we współpracy i zarządzaniu.
Kryteria weryfikacji
- charakteryzuje ważne obszary do rozwoju w roli kierownika,
- identyfikuje osobowości w oparciu o egogram,
- charakteryzuje i rozróżnia rodzaje transakcji w komunikacji z pracownikami,
- rozwiązuje konflikty w oparciu o analizę transakcyjną,
- motywuje innych w oparciu o drivery.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia z opisem efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia potwierdzające, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia potwierdzające zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Program

Szkolenie Trening współpracy i rozwiązywania konfliktów oparty na koncepcji organizacyjnej analizy transakcyjnej - 16 godzin obejmuje 16 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45minut).

Szkolenie skierowane jest do przyszłych kierowników, liderów, managerów, kadry zarządzającej.

Program:

1. Analiza transakcyjna podstawy teoretyczne.
2. Określenie ważnych obszarów do rozwoju w roli kierownika (aktywności w pracy). Wybór obszaru do pracy na szkoleniu.
3. Który z obszarów ja wspierać lub obniżyć w zarządzaniu: Rodzic, Dorosły, Dziecko?
4. Identyfikacja osobowości w oparciu o egogram.
5. Rodzaje transakcji w komunikacji ze współpracownikami (komplementarność vs krzyżowość).
6. Nasze rytuały, nawyki w komunikacji.
7. Istota konfliktu – konflikt jako wartość, metody konstruktywnego rozwiązywania konfliktów w oparciu o analizę transakcyjną. Indywidualne strategie rozwiązywania trudnych sytuacji w komunikacji.
8. Trening umiejętności- Scenki w oparciu o rzeczywiste sytuacje w pracy.
9. Delegowanie zadań a wewnętrzne stany Ja.
10. Jak wykorzystać wewnętrzne stany Ja w podejmowaniu decyzji. Porównanie z teorią Walta Disneya.
11. Role w grach (Ratownik, Prześladowca, Ofiara), czyli trójkąt dramatyczny w akcji. Jak rozpoznawać gry w środowisku pracy i jak sobie z nimi radzić – analiza studiów przypadków.
12. Jak motywować innych w oparciu o drivery.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    3 120,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    3 120,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    195,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    195,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Katarzyna Ludzińska
Współzałożycielka SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe; z wykształcenia psycholog społeczny, pedagog i trener biznesu. Jest licencjonowanym doradcą zawodowym (nr D/pup/2008/03), Liderem Klubu Pracy i Trenerem Zastępowania Agresji ART®. Szkoliła się m. in. u Roberta Diltsa (,,Modelowanie Czynników Sukcesu w Biznesie” i ,,Meta Przywództwo”). Ukończyła Akademię Coachingu na 2 poziomach. Jest Terapeutą Skoncentrowanym na Rozwiązaniach (terapia krótkoterminowa). Nieustannie podnosi swoje kwalifikacje w kierunku pracy z drugim człowiekiem, bo uważa, że rozwój jest fundamentem procesu pomagania innym. W pracy jako trener i coach towarzyszy jej motto: „traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”. Posiada doświadczenie w prowadzeniu treningów głównie z obszarów rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, a także kompetencji sprzedażowych i menedżerskich. Na swoim koncie ma przeprowadzonych ponad 10000 godz. szkoleń w różnych grupach docelowych. Specjalizuje się w tworzeniu i realizacji treningów wspomagających aktywizację zawodową młodzieży i osób dorosłych. W pracy indywidualnej (coachingi, indywidualne doradztwo zawodowe, terapia) z ludźmi kładzie szczególny nacisk na tworzenie przestrzeni dla potrzeb klienta oraz osiąganie przez nich wymiernych celów. Swoje umiejętności praktyczne przekazuje studentom od 15 lat współpracując z lubelskimi uczelniami wyższymi.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały piśmienne (skrypt), teczka, długopis, notes, autorskie ćwiczenia i narzędzia do samopisu.

Warunki uczestnictwa

Podpisanie umowy z SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska, określającej warunki świadczenia usługi.

Informacje dodatkowe

Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały szkoleniowe w formie pliku pdf.

Szkolenie dwudniowe - będzie odbywać się w godzinach 8:00-14:45 każdego dnia. Szczegółowy harmonogram zostanie opublikowany na tydzień przed rozpoczęciem szkolenia.

Istnieje możliwość organizacji szkolenia stacjonarnie na terenie Lublina, po wcześniejszym uzgodnieniu.

Warunki techniczne

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

a) platforma: aplikacja Zoom;

b) minimalne wymagania sprzętowe:

- komputer stacjonarny, laptop, tablet lub inne urządzenie mobilne;

- głośniki i mikrofon - wbudowane, wejście USB lub bezprzewodowe Bluetooth;

- kamerka internetowa - wbudowana lub wejście USB;

- system operacyjny - macOS, Windows 10, Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Ubuntu 12.04 lub wyższy;

c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego:

- połączenie internetowe - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G / LTE)

- przeglądarki:

  • Windows: Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

d) niezbędne oprogramowanie:

- materiały będą udostępnianemiędzyinnymi w formatach: .pdf, .doc, .odt; do ich odczytania będą potrzebne programy - odpowiednio: Adobe Acrobat Reader, Microsoft Word lub OpenOffice lub LibreOffice.

Kontakt

Justyna Osiecka
E-mail
info@szkolanakolach.pl
Telefon
(+48) 733 170 333