Szkolenie menadżer jako kierownik XXI wieku, czyli kierowanie firmą poprzez efektywny system zarządzania.

Szkolenie jest prowadzone na wspólnym stole z prowadzącym. Uczestnicy mają zapewnione wszystkie narzędzia. Każda osoba biorąca udział w szkoleni otrzyma materiały zawierające wskazówki do wykonywania poszczególnych zadań.

Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych w które wliczane są przerwy. Szkolenie trwa 18 godzin składa se z się z części teoretycznej 14 godzin oraz warsztatów w warunkach symulowanych 3 godziny i godzinnej walidacji.

Grupą docelową są;

• Właściciele firm, członkowie zarządu.
• Pracownicy na stanowiskach kierowniczych.
• Personel odpowiedzialny za kontrole różnych procesów w firmie.
• Pracownicy wdrażający cele biznesowe przedsiębiorstwa.
• Osoby przewidziane do objęcia stanowisk kierowniczych i przywódczych np. jako lider zespołu.

MODUŁ 1:

• Przedstawienie planu szkolenia
• Cele i oczekiwania, szczegółowe zaplanowanie etapów wykładów i warsztatów.

MODUŁ 2:

• Menadżer przedstawienie stanowiska
• Funkcje i role menadżera
• Zakres obowiązków kierownika i podwładnych.
• Rola menadżera w procesach rozwoju zespołu
• Menadżer jak ma być liderem i budować autorytet.

MODUŁ 3:

• Identyfikacja procesów w przedsiębiorstwie.
• Podział procesów.
• Auto audyt procesów istotnych.

MODUŁ 4:

• Procesy istotne kosztowo
• Procesy istotne organizacyjnie
• Procesy istotne wizerunkowo
• Określenie procesów podległych stanowisku

MODUŁ 5: 

• Identyfikacja systemów zarządzania.
• Podział systemów zarządzania dobrany do procesów.
• Dobór systemów zarządzania odpowiednich dla dobra firmy.

MODUŁ 6: 

• Podział metod kierowania podwładnymi.
• Zarządzanie przez delegowanie.
• Zarządzanie przez wymaganie.
• Zarządzanie przez wyznaczanie celów długo i krótkoterminowych.
• Zarządzanie przez wdrażanie strategi.
• Zarządzanie przez motywowanie i premiowanie.

MODUŁ 7:

• Rodzaje i identyfikacja systemów zarządzania.
• Podział systemów zarządzania dobrany do procesów.
• Dobór systemów zarządzania odpowiednich dla dobra firmy.

MODUŁ 8: 

• Etapy rozwoju zespołu
• Rodzaje rekrutacji
• Proces rozwoju zespołu.
• Rola menadżera w zespole.

MODUŁ 9: 

• Funkcje zespołu wg P. Lancioni’ego
• Model dysfunkcji zespołu.
• Rozpoznawanie powodów bierności
• Test pięciu dysfunkcji zespołu.
• Praca nad rozwojem poszczególnych funkcji zespołu.
• Inspirowanie zespołu do nowych pomysłów i trening nowych umiejętności

MODUŁ 10: 

• Trudne rozmowy dyscyplinujące z pracownikami.
• Rozmowy z klientami.
• Negocjacje z dostawcami towarów i usług.
• Rola obserwatora, kiedy z niej wyjść.
• Rozwiązywanie konfliktów w personelem..
• Radzenie sobie z trudnym klientem.

MODUŁ 11: 

• Walidacja.

Każda osoba biorąca udział w szkoleni otrzyma materiały zawierające  wskazówki do wykonywanych zadań.

Uczestnik szkolenia musi należeć do grupy docelowej szkolenia;

• Właściciele firm, członkowie zarządu.

• Pracownicy na stanowiskach kierowniczych.

• Personel odpowiedzialny za kontrole różnych procesów w firmie.

• Pracownicy wdrażający cele biznesowe przedsiębiorstwa.

• Osoby przewidziane do objęcia stanowisk kierowniczych i przywódczych np. jako lider zespołu.